BAB
1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Toko
Granitex yang terletak di Jalan Raya Industri Lippo Cikarang No. 88 Bekasi
merupakan badan usaha yang bergerak dalam bidang penjualan bed cover, sprei bantal,
sprei guling dan sprei untuk kasur. Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak
toko Granitex, bahwa mekanisme penjualan saat ini tidak memiliki masalah yang
cukup berat. Namun, seiring dengan perkembangan teknologi, diperlukan adanya
inovasi baru untuk sarana media informasi dan cara bertransaksi dengan
konsumen. Selain itu, pihak dari toko Granitex merasa bahwa persaingan antar
toko semakin ketat dapat dilihat dari jumlah perkembangan toko yang ada di kota
Cikarang Bekasi. Hal ini berpengaruh terhadap daya tarik konsumen untuk memilih
toko-toko yang sesuai dengan kriteria konsumen.
Pada
saat ini toko Granitex mempromosikan barang yang akan dijual dengan cara
memajang barang di etalase toko dan juga membuat brosur yang dibagikan kepada
masyarakat di sekitar toko. Namun, dengan melihat dan mengikuti perkembangan
teknologi yang sedang berkembang saat ini, pihak toko Granitex memandang
internet sebagai media yang dapat menunjang kegiatan bisnis mereka. Media
internet selain dipandang dapat menunjang kegiatan bisnis dagang, juga dapat
diartikan sebagai alat pemasaran dan promosi guna menjangkau konsumen umum
secara luas sehingga memudahkan dalam kegiatan promosi, penjualan dan pemesanan
barang.Transaksi pembelian yang dilakukan oleh toko Granitex pada saat ini
yaitu dengan cara calon konsumen datang ke toko untuk melihat-lihat barang yang
telah dipajang di etalase toko, apabila konsumen ingin membeli barang tersebut
maka konsumen membawa barang tersebut ke meja kasir untuk membayar harga barang
yang telah disepakati. Pada meja kasir terjadi transaksi penjualan dan
pembelian barang, konsumen memberikan uang kepada kasir lalu kasir membuatkan
bon sebagai tanda bukti pembayaran kepada konsumen. Setelah bon untuk konsumen
diberikan maka kasir juga memberikan barang yang telah dibeli oleh konsumen,
dan konsumen dapat langsung membawa barang tersebut ke luar toko. Namun, selama
ini pihak toko Granitex mengalami kesulitan dalam bertransaksi dengan para
konsumen yang berada jauh dari toko Granitex, karena mekanisme transaksi yang
sudah ada saat ini belum dapat menarik keuntungan secara maksimal, dikarenakan
jumlah konsumen yang datang ke toko tidak terlalu banyak.
Proses
pembuatan laporan data pada toko Granitex pada saat ini yaitu pada saat kasir
membuat bon untuk konsumen sebagai bukti pembayaran maka akan ada hasil
duplikasi bon untuk kasir yang akan disimpan untuk membuat laporan data
penjualan harian. Duplikasi bon tersebut datanya akan disalin ke buku laporan
data penjualan, sehingga nanti akan dapat diketahui stok barang mana yang akan
habis dan dapat diketahui juga hasil laba atau rugi hasil penjualan barang pada
harian, mingguan atau bahkan bulanan pada toko Granitex. Namun, seiring
berjalannya waktu pihak toko granitex mengalami kesulitan dalam hal pelaporan
data tersebut. Proses pembuatan pelaporan data yang terjadi secara manual
mengakibatkan proses pelaporan data penjualan menjadi lambat dan kurang tertata
dengan baik.
.
